Située à Paris en Ile de France et près de Lyon dans le département du Rhône, l'agence Byblos Shine, filiale de Byblos Group apporte un œil nouveau et expérimenté dans le domaine de l'accueil , l'hospitality, l'événementiel et la promotion.
Après plusieurs années d'observation et d'écoute des nouveaux besoins et des attentes de la clientèle, notre agence a décidé de mettre à disposition ses qualités pour vous satisfaire en terme de dynamisme, de réactivité et d'efficacité.
L’agence BYBLOS SHINE, spécialisée dans les métiers de l’accueil en entreprise, recherche une personne motivée en CDD saisonnier du 13/10/25 au 30/04/26 (possibilité de renouvellement), pour l’un de ses clients basé à COURCHEVEL, un groupe hôtelier.
Horaires : du lundi au dimanche 16h-02h Mais du 1er au 15 novembre pour les arrivées et du 1er au 30 avril : 12h-22h pour les départs
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique des saisonniers et visiteurs (informations, orientation, remise des clés, gestion des arrivées/départs).
Suivi administratif des logements : états des lieux, dossiers des résidents.
Coordination des interventions techniques : organisation et suivi des prestataires (plomberie, électricité, ménage, maintenance).
Gestion des demandes des résidents : signalement et suivi des incidents, traitement des réclamations simples.
Support à la direction : remontée d’informations, reporting, suivi des tableaux de bord.
Compétences requises :
Disponibilité et flexibilité
Aisance relationnelle et capacité à gérer des interlocuteurs variés (saisonniers, direction, prestataires).
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, emails, téléphone).
Capacité à réagir rapidement et efficacement face à un imprévu.
Notions en gestion administrative (contrats, dossiers).
Formation : Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme, gestion administrative ou équivalent.
Expérience : Une première expérience en accueil hôtelier, résidence de tourisme, conciergerie ou gestion locative est fortement appréciée.
Langues : Français courant. L’anglais est un atout (Courchevel accueillant une clientèle internationale).
Qualités personnelles : dynamisme, diplomatie, réactivité, sens des responsabilités.